Descripción del puesto
Misión:
Responsable de la gestión comercial (Venta de Productos y Servicios a Clientes de Renta Masiva) de la cartera del segmento, buscando el alcance de los objetivos comerciales planteados.
Principales responsabilidades:
- Adquirir nuevos clientes aprovechando las relaciones comerciales con otras unidades de negocios (Banca Empresas, Plan Sueldo, Alianzas). Incrementar la cartera de clientes del segmento “Renta Masiva”.
- Colocación de productos y servicios en la cartera de clientes Plan Sueldo y Mercado abierto. Incrementar el Crosselling de cartera. Colocación de Préstamos Personales; tarjetas de Crédito; Seguros, Paquetizar clientes.
- Fomentar la migración de clientes hacia canales no presenciales. Incrementar el nivel de actividad en HB, MB, CC, ATM.
- Derivar las gestiones operativas hacia los canales alternativos de atención. Autogestión del cliente.
- Llevar adelante el proceso de Bienvenida con la activación de productos y canales. Buscar la autogestión de los clientes.
- Conocer la propuesta de valor del segmento. Alcanzar la principalidad en la utilización de productos y fidelización.
- Mantener una escucha activa con una clara orientación al cliente para poder brindarle la mejor solución posible a sus consultas y reclamos.Incrementar el nivel de calidad de servicio brindado en el segmento.
Nosotros
Somos una compañía que busca superarse todos los días, un human banking que pone al cliente en el centro de todas sus decisiones y considera a las personas su valor más importante.
Nuestras metodologías de trabajo nos permiten agilizar nuestros procesos, probar sin miedo a equivocarnos, experimentar, divertirnos y aprender algo nuevo cada día.
Con una cultura basada en el feedback, el reconocimiento y el aprender de los errores, buscamos permanentemente mejorar nuestros productos pero también nuestros procesos internos y el bienestar de nuestro equipo. Para nosotros, el buen clima laboral es fundamental.
Buscamos personas con autonomía, capacidad de liderazgo, con ganas de aprender constantemente ¡y que trabajen bien en equipo!
