Descripción del puesto

Misión:

Asistir al coordinador del departamento a dirigir las operaciones diarias controlando los niveles de servicio de los proveedores, asistir con la identificación de riesgos y planes de mitigación.

Principales Responsabilidades:

• Conocimiento de normas del BCR. Identificar situaciones de incumplimiento de las medidas mínimas de seguridad de carácter obligatorio para las entidades financieras y presentar planes de mitigación. Realizar auditorías de Seguridad en sucursales.
• Métricas y reporting. Recopilación de gestiones y métricas de soporte para apoyo en la toma de decisiones basadas en análisis de datos. Mantener actualizadas las métricas y dashboards del área para analizar nivel de desempeño de todos los servicios de seguridad.
• Manejo de proveedores (Auditorias de Servicios). Planificara actividades de mejora continua para garantizar que los servicios se presten de acuerdo con los estándares y niveles de calidad esperados por el banco. Evaluar el trabajo de los centros de monitoreo.
• Gestión de riesgos. Identificar, evaluar y mitigar los riesgos de seguridad en los procesos asociados a seguridad demostrando hallazgos de auditoría y autoidentificados, métricas y otros resultados del servicio.
• Gestión de proveedores. Gestionar sistemas de alarmas y proveedores de seguridad electrónica, lo que incluye control de acceso electrónico, credenciales, gestión de visitantes, video de seguridad, sistemas de detección de intrusos y operaciones de los centros de monitoreo, Administrar y controlar los servicios de vigilancia privada asegurando la calidad del servicio y el contrato entre las partes.
• Control de facturación. Verificara que los servicios contratados sean facturados de acuerdo con los valores correspondientes en el contrato vigente de cada proveedor.

Requisitos:

• Licenciado en seguridad y/o gestión de seguridad y riesgos (Deseable).
• Experiencia comprobable en posiciones afines relacionados con seguridad física, electrónica y patrimonial.

Skills Tecnicos:

• Planificación estratégica.
• Capacidad de respuesta inmediata para la resolución de conflictos inherentes a la posición.
• Sólidas habilidades interpersonales.
• Actitud dinámica y proactiva.
• Conocimientos generales de sistemas de seguridad (CCTV, alarmas y control de acceso).
• Conocimiento en mejores prácticas de ASIS sobre análisis de riesgos y protección de activos (deseable)

Herramientas:

• Conocimientos y experiencia en análisis de datos, inteligencia del negocio, analisis de riesgos, generación de tableros de control y seguimiento, etc. (Power BI, Office 365, etc). Excluyente
• Sistema de control de acceso (Lenel). Deseable
• Manejo de plataformas de aprobación de facturas (SAP). Deseable